מדיניות פרטיות

1. המידע שאנו אוספים

מידע שנמסר מרצון: בעת פנייה דרך טופס יצירת הקשר או בכל דרך אחרת, ייתכן שתמסרו לנו פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, ואינכם חייבים על פי חוק למסור אותו — אך בלעדיו ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתכם.

מידע הנאסף אוטומטית: בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו ומועדי הגלישה, לרבות באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח.

2. מאגר המידע והמטרות

המידע הנאסף עשוי להישמר במאגר מידע של החברה וישמש למטרות הבאות: יצירת קשר ומענה לפניות; מתן שירותים והצעות מחיר; ניהול ההתקשרות עם הלקוח; שיפור האתר והשירותים; עמידה בדרישות הדין; ובכפוף להסכמתכם — משלוח עדכונים ודיוור שיווקי.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים: לספקי שירות הפועלים מטעמה (כגון אחסון אתרים, שירותי דיוור ודוא״ל) ובכפוף לשמירה על סודיות; כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות; כאשר קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת; לשם הגנה על זכויות החברה; או בהסכמתכם.

4. דיוור ושיווק

ככל שתאשרו זאת, נהיה רשאים לשלוח אליכם דברי פרסומת ועדכונים בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. תוכלו בכל עת להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה באמצעות פנייה אלינו או באמצעות קישור ההסרה בהודעה.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי. באפשרותכם להגדיר את הדפדפן לסרב לעוגיות או למחוק אותן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציונליות של האתר.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע ולמניעת גישה בלתי מורשית אליו, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.

7. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגר, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. לבקשה בנושא ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסוף מסמך זה. נטפל בבקשתכם בהתאם להוראות הדין.

8. שמירת המידע

נשמור את המידע למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי דין. בתום התקופה יימחק המידע או יישמר באופן שאינו מאפשר זיהוי, למעט מקום בו קיימת חובה חוקית לשמרו.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (כגון שירותי אחסון ודוא״ל) עשויים לפעול או לאחסן מידע מחוץ לישראל. במקרים אלו אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

10. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ביודעין. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

11. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בתחתיתו. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אודותיכם, ניתן לפנות אלינו:

Kn Energy
דוא״ל: info@knenergy.co.il
טלפון: +972-50-000-0000